Na Silva Informática e T.I., a transparência é um valor fundamental que guia todas as nossas operações e interações. Estamos comprometidos em construir e manter a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores por meio de práticas honestas, comunicação clara e uma postura ética inabalável.
Compromisso com a Ética
1. Ética nos Negócios: Nossa empresa se orgulha de manter práticas comerciais justas e honestas. Selecionamos nossos fornecedores com base em critérios rigorosos de qualidade e responsabilidade, assegurando que cada produto e serviço oferecido seja confiável e ético.
2. Conformidade Legal: Estamos comprometidos em cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis ao setor de tecnologia e informática. Mantemos nossos processos atualizados conforme as normativas legais, garantindo que todas as operações sejam realizadas dentro dos parâmetros legais estabelecidos.
Transparência Financeira
1. Relatórios Financeiros: Adotamos práticas contábeis claras e auditáveis, garantindo que nossos relatórios financeiros sejam precisos e reflitam a verdadeira situação econômica da empresa. Isso permite aos nossos clientes e parceiros uma visão clara e confiável da nossa saúde financeira.
2. Preços Justos: Estabelecemos nossos preços de maneira justa e transparente, sem taxas ocultas. Os clientes sabem exatamente pelo que estão pagando, com total clareza sobre os custos dos serviços e produtos oferecidos.
Relacionamento com o Cliente
1. Comunicação Aberta: Mantemos canais de comunicação abertos e acessíveis. Estamos sempre prontos para esclarecer dúvidas, ouvir sugestões e resolver quaisquer problemas de forma rápida e eficiente, promovendo um relacionamento transparente e de confiança com nossos clientes.
2. Feedback Construtivo: Valorizamos o feedback dos nossos clientes e utilizamos essas informações para melhorar continuamente nossos serviços. O retorno dos clientes é fundamental para nosso processo de aprimoramento contínuo.
Responsabilidade Social e Ambiental
1. Sustentabilidade: Adotamos práticas sustentáveis que minimizam o impacto ambiental. Isso inclui a utilização de materiais recicláveis e a promoção de práticas ecológicas tanto internamente quanto em nossas interações com os clientes.
2. Projetos Sociais: Apoiamos e participamos de iniciativas sociais que buscam melhorar a comunidade em que estamos inseridos. Acreditamos que nosso sucesso está diretamente ligado ao bem-estar da sociedade ao nosso redor.
Governança Corporativa
1. Estrutura de Governança: Nossa estrutura de governança é desenhada para garantir a transparência e a responsabilidade. Contamos com processos e políticas que asseguram que todas as decisões e operações estejam alinhadas com nossos valores éticos e de transparência.
2. Treinamento e Desenvolvimento: Investimos no desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores para que todos compreendam e apliquem nossos princípios de transparência em suas atividades diárias.
Atenciosamente,
Equipe Silva Informática e T.I.
Ultima atualização 27/06/2024